Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)
Global Logistics Services (GLS)
Última actualización: 7 de enero de 2021
Código de documento: GG-PL-06 | Versión: 02
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?
GLOBAL LOGISTICS SERVICES (en adelante, GLS), identificada con NIT. 900113804-5, es la entidad responsable del uso, almacenamiento y protección de los datos personales suministrados por nuestros clientes (actuales, pasados y potenciales), aliados comerciales, proveedores, visitantes y colaboradores (los «Titulares»).
Dirección física: Calle 17 No. 68D – 38, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono: 4122892
Correo electrónico de contacto: pqrs@glslogistica.com
2. ¿Para qué utilizamos tus datos personales? (Finalidades)
Las bases de datos de GLS recopilan información con los siguientes propósitos principales:
Gestión comercial y contractual: Mantener comunicación directa para fines informativos, comerciales o de ejecución de contratos.
Cumplimiento legal: Atender deberes legales, contables, comerciales y regulatorios.
Seguridad: Controlar y preservar la seguridad de las personas, bienes e información dentro de las instalaciones de GLS.
Análisis de negocio: Realizar análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros y de calificación de riesgo.
Procesos de selección: Gestionar ofertas de empleo. (Nota: La información de los candidatos no seleccionados será eliminada y destruida de nuestras bases de datos).
Comunicación interna: Socializar políticas, proyectos, programas y cambios dentro de la organización.
3. ¿Qué datos recolectamos y cómo los obtenemos?
GLS recolecta únicamente los datos necesarios para cumplir con las finalidades descritas. Esto incluye datos de identificación (nombres, cédula, fecha de nacimiento), datos de contacto (dirección, teléfono, correo), antecedentes comerciales o judiciales, y datos biométricos (huellas dactilares, fotografías o videos de seguridad para el ingreso a instalaciones).
Sobre Datos Sensibles y Menores de Edad:
Datos Sensibles: Solo se tratarán en los casos permitidos por la ley. El Titular no está obligado a suministrarlos.
Menores de Edad: Su recolección es excepcional y requerirá siempre la autorización previa y expresa de su representante legal.
4. Tus Derechos como Titular de los Datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tú tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a GLS.
Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
Ser informado sobre el uso que se les ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hay una infracción a la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos (cuando no exista un deber contractual o legal de permanecer en la base de datos).
Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.
5. ¿Cómo ejercer tus derechos? (Procedimiento de Reclamación)
Si deseas consultar, actualizar, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, el área encargada en GLS es el Área de Gestión de Riesgos.
Puedes enviar tu solicitud formal a: pqrs@glslogistica.com.
Tiempos de respuesta legales:
Consultas y Peticiones: Te responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Si requerimos una prórroga, se te informará antes del vencimiento y la respuesta final no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos y Supresiones: El plazo máximo para atender un reclamo es de quince (15) días hábiles. Si tu reclamo está incompleto, tendrás cinco (5) días para subsanarlo. Mientras el proceso se resuelve y si es técnicamente posible, se incluirá la leyenda «Reclamo en trámite» en la base de datos.
6. Seguridad de la Información
En GLS implementamos medidas humanas, técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, adulteración, uso ilícito o acceso no autorizado. Al aceptar esta política, declaras que consideras suficientes estas medidas de protección.
7. Vigencia y Legislación Aplicable
Esta política se rige bajo la normativa nacional colombiana: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Ley 1266 de 2008. Las bases de datos estarán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir con sus finalidades.
Esta política entró en vigencia originalmente el 27 de octubre de 2016 y su última versión rige desde el 7 de enero de 2021.
8. Oficial de Cumplimiento
El Oficial de Cumplimiento de Datos Personales asegura la aplicación de esta política en toda la empresa y actualiza el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la SIC cada 6 meses.
Contacto directo: pqrs@glslogistica.com | Teléfono: 4122896
PABLO JESÚS MONTAÑA DUARTE
Representante Legal